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Work Style
仕事を知る
メガネの仕事は
「半医半商」
メガネの仕事は、ただの接客販売ではありません。
お客様の顔や視力、ライフスタイルを理解したうえで提案を行う、医療的な専門性とホスピタリティが融合した職業です。私たちはこれを、“半医半商”と呼びます。
Policy for work
仕事へのポリシー
プロフェッショナルとしての誇り
EYEVANの仕事は、創業以来、3つの揺るぎないポリシーに貫かれています。 それは、単なるルールではありません。お客様に最高の満足を届け、私たち自身もプロフェッショナルとして誇りを持って働くための、道しるべとなる考え方です。
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1. “着るメガネ”という提案
私たちの原点は、眼鏡を「医療器具」から「ファッション」へと変革することでした 。視力矯正という機能だけでなく、お客様の個性を輝かせ、ライフスタイルを豊かにする「着るメガネ」として提案すること。それが、すべての接客の基本です。
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2. “おもてなし”の精神
私たちは、目先の売上を追い求めることをしません。EYEVANが追求するのは、お客様一人ひとりの、心からの満足です 。この「顧客第一主義」の精神こそが、私たちの考える最高の「おもてなし」です 。
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3. 販売ノルマが一切ない環境
「おもてなし」の精神を徹底するため、EYEVANには販売ノルマが一切ありません 。数字に縛られることなく、「お客様のために、今何をすべきか」だけを純粋に考える 。この環境が、スタッフの自由な提案と、お客様との深い信頼関係を育んでいます。
Job Contents
仕事の内容
一生モノの技術と知識が身につく、
“専門職”としてのキャリア
メガネの販売スタッフは、アパレルのような「若いうちだけの仕事」ではありません。
加工技術、フィッティング、視力測定、そして国家検定資格「眼鏡作製技能士」など、年齢と経験を重ねるごとに価値が深まる“積み上げ型の専門職”です。仕事は、大きく以下の5つに分かれます。
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店頭整理
お客様が心地よく過ごせるギャラリーのような空間を創るため、清掃やディスプレイの整理整頓を行います。
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接客
ノルマがない環境で、お客様との対話を楽しみながらライフスタイルを深く理解し、運命の一本を提案します。
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視力測定
お客様の快適な視生活を支えるために、正確な視力測定を行い、最適な度数を提案します。お客様のライフスタイルを理解し、1人1人に寄り添うことが大切です。
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加工
機械による削り作業で、円盤上のレンズをお客様のフレームに合わせて精密に加工します。
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眼鏡の調整
お客様一人ひとりに合わせて幅や耳の曲げ位置など、最高の掛け心地になるよう調整し、提供します。
Professional
プロフェッショナル
プロフェッショナルへの道
国家検定資格「眼鏡作製技能士」とは？
EYEVANが考える最高の「おもてなし」とは、お客様一人ひとりに心から満足いただくための、
専門的な知識と技術に裏打ちされた提案です。
そのプロフェッショナルとしての証明となるのが、眼鏡業界で唯一の国家検定資格、「眼鏡作製技能士」です。
国家検定資格「眼鏡作製技能士」とは？
- 2022年に国家検定資格化された“眼鏡のプロフェッショナル。
- 視力や顔型、ライフスタイルに合わせたフレーム・レンズの提案、加工、調整まで快適な眼鏡作製に不可欠な知識と技能を持つ
- 学科と実技の両試験に合格する必要があり、まさに専門家としての信頼の証
EYEVANで「眼鏡作製技能士」を取得する3つの魅力
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1. お客様のために、
最高の「満足」を届ける正確な知識と技術はお客様の安心感に繋がり、「あなたに選んでほしい」と言われるような、より深く、長期的な信頼関係を築くことができます。
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2. キャリアにとって
一生ものの「誇り」になる資格を持つことで店長や管理職への道も開けます。専門職としての社会的地位向上にも繋がり、仕事への誇りを深めることができます。
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3. サポート制度で
成長できる環境が充実資格取得に必要な知識の習得や、技術を磨くための研修制度など、プロとして成長することを全力でサポートする環境を整えています。
EYEVANでは、現場で学びながら国家検定資格取得を目指せるサポート体制があり、
知識・技術・接客力のすべてを育てられる環境が整っています。
Day’s Work
一日の仕事
販売スタッフの1日の業務
10:00
開店準備
お客様をお迎えするための準備から一日が始まります。店内の清掃、商品がきれいに見えるかのチェック、そしてチームでの朝礼を行います。
11:00
接客
ノルマがないEYEVANだからこそ、一人ひとりのお客様とじっくり向き合えます。
11:00
受付
「どんな時に使いますか？」世間話も交えながら、お客様の好みやライフスタイルを丁寧にヒアリングします。
11:20
測定
専門知識を活かし、お客様の視力を正確に測定。国家検定資格「眼鏡作製技能士」として、プロの視点から最適な見え方を提案します。
11:30
加工
レンズをお客様のフレームに合わせて削り、調整する最終工程。鯖江の職人から受け取ったバトンを、最高の形で完成させる重要な役割です。
12:00
お渡し
お客様の顔に合わせてミリ単位で調整し、最高の掛け心地を実現。お手入れ方法と共に、その眼鏡が持つ物語をお伝えし、長いお付き合いが始まります。
13:00
休憩
ランチ休憩。同僚とランチに出かけたり、スタッフルームで談笑したり。オンとオフをしっかり切り替えて、午後の業務に備えます。
14:00
その他業務
接客以外にも、お店を支える大切な業務があります。お客様へのDM作成や在庫管理、SNSの更新、そして季節やコレクションに合わせたディスプレイ変更など、チームで協力しながら、より魅力的なお店づくりを行います。
17:00
自主学習
お客様がいない時間帯は、スキルアップのための大切な学習時間です。資格取得に向けた勉強や、ファッションのトレンドリサーチ、新素材の知識習得など、自身の興味や目標に合わせて学びを深めます。会社もその成長をサポートします。
19:00
退勤
一日の業務を終え、終礼をして退勤。お客様の笑顔を思い返しながら、充実した気持ちで帰路につきます。
“自分らしい働き方”が叶う職場
EYEVANは、ノルマではなく「お客様に本当に似合う一本」を提案することに価値を置いています。
ファッションやプロダクトへの情熱を、誇りある仕事として発揮できる環境です。
「人と向き合いたい」「一生モノの技術を身につけたい」
そんな想いを持つ方には、メガネ業界＝“生涯現役”を叶える仕事です。